Mitarbeiter/in Telefonzentrale – Verwaltung (m/w/d)

Zum nächst möglichen Zeitpunkt

Die BCA-clinic ist eine auf durch Zecken-übertragene Erkrankungen spezialisierte Privatklinik. Wir betreuen seit dem Jahr 2006 Patienten mit chronischen Infektionen und gehören mit über 27.000 behandelten Patienten weltweit zu den führenden Kliniken auf diesem Gebiet. Davon kommen ca. 75 Prozent aus dem Ausland. Unter einem Dach vereinen wir unsere Tagesklinik, die Privatpraxis für Zecken-übertragende Erkrankungen, unser Servicelabor BCA-lab und unser Forschungslabor.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine/n:

Mitarbeiter/in für die Telefonzentrale – Verwaltung (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich:

  • Beratung der Patienten zum Leistungsangebot der BCA-clinic und des BCA-Labors
  • Aufnahme und Betreuung von Patienten persönlich, telefonisch oder im Emailkontakt
  • Erfassung der Patientendaten und Dokumentation in unserem Patientenverwaltungssystem
  • Terminvergaben für unsere Patienten
  • Organisatiorische Tätigkeiten
  • Bearbeitung der Emails von und für die Patienten und unseren Ärzten
  • Vor- und Nachbereitung von Patientengesprächen

 

Unsere qualitativen Anforderungen:

  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Hohe Motivation und Serviceorientierung sowie eine eigenständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Herzlicher Umgang mit unseren Patienten sowie gutes Einfühlungsvermögen
  • Hohes Verantwortungsbewußtsein sowie Qualitätsorientierung
  • Souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen

 

Fachliche Anforderungen:

  • Idealerweise medizinische Grundkenntnisse erwünscht, aber auch Quereinsteiger sind herzlich bei uns willkommen (mit fundierten Sprachkenntnissen)
  • Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung (in Wort und Schrift), zusätzliche Sprachen wie Französich sind wünschenswert

 

Das bieten wir:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Ein engagiertes und sympathisches und aufgeschlossenes Team
  • Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entwicklung

Wir freuen uns sehr über Ihre aussagekräftige Bewerbung inklusiv Anschreiben, Lebenslauf, wichtigsten Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühesten Eintrittstermin.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an

Frau Angela Hane
(Praxis- und Klinikmanagement)
0821/ 455 471 – 60

Wir freuen uns auf Ihre Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen,
idealerweise per E-Mail, an:

bewerbung@bca-clinic.de

oder per Post an:

BCA-clinic Betriebs GmbH & Co. KG
Morellstraße 33
86159 Augsburg