Front Office/Empfangsmitarbeiter mit medizinischer Ausbildung (m/w) in Vollzeit | September 03, 2018

Die BCA-clinic ist eine auf durch Zecken-übertragene Erkrankungen spezialisierte Privatklinik. Wir betreuen seit über 10 Jahren Patienten mit chronischen Infektionen und gehören mit über 25.000 behandelten Patienten weltweit zu den führenden Kliniken auf diesem Gebiet. Unter einem Dach vereinen wir unser Servicelabor BCA-lab, unser Forschungslabor, unsere Tagesklinik und die Privatpraxis für Zecken-übertragene Erkrankungen. Circa 75 Prozent unserer Patienten kommen aus dem Ausland. Wir suchen nun zur Verstärkung unseres Teams

Aufgaben

  • Tätigkeiten am Patientenempfang, u.a.
    • Beratung der Patienten zum Leistungsangebot der BCA-Clinic und des BCA-Labs
    • Aufnahme und Betreuung von Patienten persönlich und am Telefon in deutscher und englischer Sprache
    • Erfassung der Patientendaten und Dokumentation in unserem Patientenverwaltungssystem
  • Organisatorische Tätigkeiten, u.a.
    • Vor- und Nachbereitung von Patientengesprächen
  • Zeitweise Betreuung unserer Patienten in der Tagesklinik

 

Qualitative Anforderungen

  • Hohe Motivation und Serviceorientierung sowie eine eigenständige Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
  • Herzlicher Umgang mit Patienten/-innen sowie Einfühlungsvermögen
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Qualitätsorien­tierung, auch im Detail
  • Souveräner Umgang mit herausfordernden Situationen sowie Teamfähigkeit

 

Fachliche Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Fachangestellte (m/w) oder alternativ gleichwertige medizinische Ausbildung
  • Neugierde sich intensiv in das medizinische Umfeld einzuarbeiten
  • Erste Erfahrungen im Empfangsbereich und in der Reservierung
  • Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus

 

Das bieten wir:

  • keine Nacht- und Sonntagsdienste
  • ein engagiertes und sympathisches Team
  • flache Hierarchien
  • Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

 

Für erste Rückfragen steht Ihnen gerne Frau Celine Thoma unter Tel.: +49 (0) 821 455 471 – 40 zur Verfügung

 

Wir freuen uns sehr über Ihre aussagekräftige Bewerbung an bewerbung@bca-clinic.de – inkl. Anschreiben, Lebenslauf, wichtigsten Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin.